Chers tous,
Nous sommes sur le marché depuis 1974 et, depuis, nous reconstruisons sans interruption des moteurs et boîtes de vitesses Porsche.
Il arrive que certains clients confient d’abord leurs travaux à d’autres ateliers.
Souvent – très souvent même – nous voyons ces mêmes clients revenir chez nous environ six mois plus tard, lorsqu’ils décident finalement de faire effectuer correctement la réparation, jugée à tort trop coûteuse chez nous.
Dans le cas suivant, c’était pareil – mais pourquoi donc ?
Voyez par vous-même ce qui nous est arrivé à l’atelier pour réparation:
Comme toujours, nous avions fourni à ce client une estimation approximative des coûts pour la réparation de son moteur Porsche 997.
Il s’agissait une fois de plus du classique problème de dommages aux pistons et cylindres sur une Porsche 911, type 997 Carrera, première génération, 320 chevaux — un problème que nous connaissons bien.
Le coût estimé pour cette réparation était d’environ 15 000 €.
Cependant, pour le client, cette somme était, selon ses propres mots, « beaucoup trop chère ».
Le client a donc confié la réparation à un de ses connaissances,
un mécanicien indépendant à Cologne.
Client :
« Monsieur Albert, combien de temps prend en général une réparation moteur chez vous ? »
Moi :
« En moyenne — selon notre charge de travail et la disponibilité des pièces — entre 2 et 6 semaines. »
Client :
« D’accord, je vous rappellerai. »
Moi :
« Parfait, n’hésitez pas si vous avez des questions. »
Client :
« Monsieur Albert, combien cela me coûterait-il si vous répariez finalement le moteur de ma Porsche ?
Nous avons déjà démonté le moteur, mais mon mécanicien ne trouve pas la panne.
Il n’arrive pas à ouvrir le bloc moteur, il manque les outils spéciaux,
il s’est probablement surestimé et maintenant il n’a plus le temps… bref, un désastre. »
Moi :
« D’accord, apportez-nous la voiture, nous examinerons tout attentivement
et nous vous ferons un nouveau devis, basé sur les nouvelles conditions (supposées plus avantageuses). »
Je pensais : Le moteur est déjà démonté, donc au moins ces frais sont évités...
Le client est allé à Cologne, a payé 2 500 € pour le démontage,
et a retrouvé son moteur cassé présenté en tas de pièces en vrac.
Chaque pièce — même la plus petite —
avait été entassée sans ordre et jetée à la pelle dans son Ford Transit.
Je me retiens de juger le mécanicien,
le client s’en est déjà chargé largement.
Au lieu de faire des économies, le client a dû assumer :
2 500 € supplémentaires pour un démontage qui a causé des dommages
De nombreuses pièces déformées et endommagées, inutilisables
De nombreuses pièces manquantes à remplacer
Un travail énorme pour nous, consistant à :
Nettoyer et examiner toutes les pièces
Évaluer ce qui était encore utilisable
Identifier les pièces manquantes
Commander les pièces nécessaires
Malgré tout, nous avons réussi à reconstruire correctement le moteur.
Après environ 4 semaines, nous avons rendu la voiture au client,
parfaitement fonctionnelle et avec une réparation dûment documentée.
Avant de confier votre moteur Porsche à un atelier, faites attention à :
L’atelier est-il un centre certifié reconnu par la chambre des métiers ?
Offre-t-il une garantie de 24 mois sur la réparation ?
Recevez-vous une facture officielle comme preuve du travail ?
La réparation est-elle documentée par écrit et avec photos ?
Pouvez-vous visiter l’atelier sans rendez-vous pour voir l’avancement des travaux ?
Utilisent-ils des pièces d’origine Porsche ou des pièces bon marché venues de Chine ?
Existe-t-il des avis fiables d’autres clients ayant déjà fait réparer leur moteur chez eux ?
Comment et selon quelle méthode votre moteur sera-t-il réparé ?
→ Demandez-le clairement, car cela détermine la durée de vie du moteur réparé.
Depuis des années, nous réalisons des réparations solides, durables et documentées,
notamment sur les moteurs boxer refroidis par eau Porsche.
📷 Découvrez comment nous travaillons : 🔗 moteurs réparations solides
Pour toute question, je reste à votre entière disposition.
Cordialement,
Jürgen Albert
Équipe Albert Motorsport
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